意见反馈就是将好的建议或不足之处进行反映,达到完善的目的。
意见的本意是人们对事物所产生的看法或想法。意见是上级领导机关对下级机关部署工作,指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。意见的指导性很强,有时是针对当时带有普遍性的问题发布的,有时是针对局部性的问题而发布的,意见往往在特定的时间内发生效力。
由于受众反馈的意见性信息直接或间接地反映和显示了其自身的接受动机、需求和心态,表明和体现了他们对传播者及其所传信息的态度和评价,提出了应如何调节、修正当前与未来的传播行为的建议与意见,因此,对于传播者来说,它具有积极的作用。